購 物 政 策
1. 運送時間
- 1-1.「一般商品」:匯款確認後寄出後約 3 - 6 個工作天內送達 ( 不含週六日及國定假日 )
- 1-2.「訂製商品」:”製作完成後” 的3 - 6 個工作天內會將商品郵寄給您。(製作時間會依商品所不同,請事先詢問)
- 1-3. 運至 "非台灣地區":根據地點而送達時間有不同,請事先詢問。
2. 購買產品之運輸費用
- 2-1. 於本站購買之產品運送至全世界,統一免運費。
- 2-2. 退換貨之運費不在免運費範圍內。
- 2-3. 台灣地區消費者,依「退換產品相關規範」辦理,可一次性退換貨物免運費。
3. 退換產品相關規範
- 3-1.退換貨之產品須符合:產品、包裝完整無損毀。
- 3-2.如產品有誤或瑕疵:"產品送達三日內" 與我們聯繫(例如 - 商品款式、尺寸是否正確、產品有無瑕疵。)
- 3-3.如產品需更換或退貨:請在"與我們連絡後 7 天內" ,保持產品與包裝完整ㄧ同寄回。
- 3-4.退換產品的運送外包裝:須確保在運輸過程中不會破損而使內容物受的毀損。
- 3-5.「訂製商品」不接受退換。
4. 退換產品之運輸費用
- 4-1.符合「產品完整性之維護」的退換,請先聯絡我們了解退換原因並協助處理,台灣地區消費者可一次性退換貨物免運費。
- 4-2.台灣地區以外之消費者須自行支付退換產品來回之運費。
- 4-3.瑕疵品、誤送產品之退換貨的運輸費由銷售方承擔。
5. 退換程序說明
- 5-1.在收到您退回的產品3個工作日內確認產品無損,若無問題將在確認後 7 個工作日內完成退款或換貨。
- 5-2.若換貨之產品沒有現貨則須等待產品上架或退款,若是售完則以退款方式處理。
- 5-3.不符合「退換產品相關規範」(3-1~3-5)、產品屬於「訂製商品」則不接受退換貨。
- 5-4.退回的產品有明顯使用痕跡、人為損壞或因包裝不良而造成的毀損則不接受退換貨。
我們希望能將更多努力與熱情 放在創作獨特且精緻的設計 還有親力親為地與人們互動
購買前詳盡溝通,可省下退換貨所耗費的心力金錢與時間,如果有疑問歡迎向我們提出。